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2016/09/20
亞灣通過國際遊艇碼頭評鑑 ,成為台灣第一座『金錨認證碼頭』
亞灣遊艇碼頭(Horizon City Marina)於今年七月完成全球金錨碼頭認證(Gold Anchor Global Marina Accreditation);亞太區執行評鑑單位為澳洲遊艇碼頭產業協會MIA (The Marina Industries Association),八月底經該協位董事會一致通過,亞灣獲得4金錨遊艇碼頭的評等,成為台灣第一個參加此全球評鑑體系並獲得此殊榮之遊艇碼頭。有鑑於亞灣對國內遊艇產業所作之貢獻,讓國際認證體系重視台灣遊艇產業的發展,該協會主席Mr. Andrew Chapman決定於9月20日專程自澳洲飛來高雄親自頒發證書給亞灣。
全球金錨碼頭認證(Gold Anchor Global Marina Accreditation)系統是一項國際級的評鑑系統,最早由英國遊艇碼頭協會TYHA(The Yacht Harbour Association)與澳洲遊艇碼頭產業協會MIA (The Marina Industries Association)分別創立,2013年兩協會達成共識設立全球唯一的遊艇碼頭金錨認證體系。遊艇碼頭的金錨評級認證就如同飯店旅館的星級評鑑,從碼頭的硬體設施、周邊環境、環保措施,到碼頭管理制度、文件管理、客服與教育訓練等軟體規劃……均在評鑑範圍,核發之等級中以5金錨為最高評等。為求公正及維持認證品質,於認證有效期間協會將派遣神秘客進行不定期訪查,也會對碼頭客戶進行滿意度訪問。經過嚴謹的評估後,協會針對碼頭提出改善意見,是一個全球最具公信力的遊艇碼頭評鑑系統。
通過全球金錨遊艇碼頭的認證,不僅代表亞灣對國內遊艇產業全心的投入外,也證明亞灣對遊艇碼頭長遠規劃及經營的決心。亞灣勇於接受外界的考核,加上客戶誠懇地指教與支持,是亞灣持續進步的動力。MIA主席Mr. Andrew Chapman表示 :「金錨認證除了可讓客戶了解碼頭設備及服務品質水準外,並提供意見鼓勵碼頭改善進步。亞灣是一個以客戶為中心,並持續改善以滿足客戶需求的遊艇碼頭。亞灣第一次參與此評鑑即獲得四金錨的評比,是台灣第一座也是唯一的一座通過全球金錨評級的碼頭,這是一項非常卓越的成就,將會成為台灣未來發展遊艇碼頭的重要標竿。」
歐美許多國家及中國大陸早已陸續有遊艇碼頭通過此評鑑,亞灣通過國際級的評鑑與國際接軌,讓全世界知道台灣也有金錨碼頭,吸引全球豪華遊艇到台灣停泊。作為台灣第一座獲得國際認證的遊艇碼頭,亞灣以專業的遊艇碼頭服務帶動遊艇後勤補給、維修、保養、旅遊、餐飲等周邊產業,讓高雄港晉升為世界遊艇停泊的熱門港口。